LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của tk1-ts giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tk1-ts, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia các phòng live casino, slot hay sportsbook, chúng tôi thu thập dữ...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
tk1-ts Chính sách bảo mật của tk1-ts giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về cách tk1-ts xử lý dữ liệu cá nhân

Bộ phận bảo mật và hỗ trợ của tk1-ts sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản, xuất báo cáo dữ liệu hoặc cập nhật thông tin liên lạc qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi xử lý các yêu cầu về bảo mật trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của tk1-ts. Đội ngũ xem xét từng yêu cầu và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận hoặc hướng dẫn bổ sung.

Live chat quyền riêng tư

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để hỏi về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn. Chat có sẵn hai mươi bốn giờ mỗi ngày với thời gian phản hồi dưới năm phút trong giờ cao điểm.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu bảo mật trên trang tài khoản tk1-ts để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi gửi xác nhận qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.

TÍN HIỆU TIN CẬY

tk1-ts duy trì các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình minh bạch để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi triển khai mã hóa SSL hai lớp cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa...

Mã hóa SSL hai lớp

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk1-ts được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.

Lưu trữ dữ liệu được phân quyền

Chúng tôi tách biệt dữ liệu giao dịch, thông tin tài khoản và lịch sử chơi trên các cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập hạn chế theo vai trò nhân viên, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu hàng loạt.

Kiểm toán log truy cập

Đội ngũ bảo mật xem xét log truy cập dữ liệu mỗi tuần để phát hiện hoạt động bất thường, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn trong quá trình hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng authenticator khi đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tk1-ts xóa thông tin cá nhân có thể nhận diện trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán.

Đào tạo nhân viên bảo mật

Mọi thành viên đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng năm về xử lý dữ liệu cá nhân, nhận diện lừa đảo và tuân thủ quy định quyền riêng tư Việt Nam.

Chính sách bảo mật của tk1-ts áp dụng đồng đều trên mọi trang và dịch vụ

Chúng tôi duy trì một chính sách bảo mật duy nhất cho toàn bộ nền tảng tk1-ts, bao gồm trang web desktop, ứng dụng di động và mọi...

Desktop và di độngChính sách bảo mật giống nhau cho cả trình duyệt web và ứng dụng tk1-ts, đảm bảo quyền riêng tư nhất quán bất kể thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập hoặc nạp tiền.
Tất cả phương thức thanh toánQuy trình bảo vệ dữ liệu áp dụng đồng đều cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, với cùng một tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán.
Phòng live casino và slotDữ liệu phiên chơi từ bàn live dealer và vòng quay slot được xử lý theo cùng chính sách, giữ lịch sử cược của bạn riêng tư và bảo mật.
Kênh hỗ trợKhi bạn liên hệ qua email, live chat hay biểu mẫu, nhân viên tuân theo cùng hướng dẫn bảo mật và chỉ truy cập dữ liệu cần thiết để giải quyết yêu cầu.
Xác minh tài khoảnQuy trình thu thập và lưu trữ tài liệu xác minh danh tính nhất quán, dù bạn gửi ảnh CMND qua ứng dụng hay tải lên trang tài khoản desktop.
Sportsbook và cược thể thaoDữ liệu cược thể thao và lịch sử sportsbook được bảo vệ cùng cách với dữ liệu casino, không có sự khác biệt về quyền truy cập hay thời gian lưu trữ.
Yêu cầu xuất dữ liệuBạn có thể yêu cầu sao chép đầy đủ dữ liệu cá nhân từ bất kỳ dịch vụ nào của tk1-ts thông qua một biểu mẫu duy nhất, nhận báo cáo tổng hợp trong hai ngày làm việc.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố thiết kế nền tảng định hình cách tk1-ts xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

tk1-ts xây dựng giao diện tài khoản, luồng giao dịch và hệ thống hỗ trợ với bảo mật dữ liệu làm trọng tâm. Mỗi tính năng từ đăng...

Đăng nhập duy nhất cho mọi dịch vụ Một tài khoản tk1-ts cấp quyền truy cập vào casino...
Lịch sử giao dịch có thể xuất Trang tài khoản hiển thị mọi lần nạp và rút...
Tùy chọn xóa dữ liệu trong cài đặt Phần cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn xóa...
Thông báo bảo mật real-time tk1-ts gửi cảnh báo qua email hoặc SMS khi phát...
Phiên chơi ẩn danh cục bộ Dữ liệu phiên chơi được lưu tạm trên thiết bị...
Hỗ trợ chat không lưu lịch sử Hội thoại live chat về vấn đề tài khoản nhạy...

Câu hỏi thường gặp về cách tk1-ts thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Trong quá trình xác minh, bạn cần cung cấp ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi nhận tự động để phát hiện đăng nhập bất thường.

tk1-ts không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay chi tiết ví điện tử đầy đủ. Chúng tôi chỉ giữ ID giao dịch và bốn chữ số cuối để hiển thị lịch sử nạp và rút tiền trên trang tài khoản. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán.

Có, gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua biểu mẫu bảo mật trong trang tài khoản hoặc email đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp file CSV hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh trong vòng hai ngày làm việc.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với các studio phát trực tiếp bàn live casino để xác minh phiên chơi. tk1-ts không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa tài khoản và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận diện trong ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán trong năm năm.

Tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được đánh dấu để xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi gửi thông báo qua email trước ba mươi ngày để bạn có thể đăng nhập lại và giữ tài khoản hoạt động nếu muốn. Sau đó thông tin liên lạc và xác minh sẽ bị xóa.

Bạn có thể tắt lưu lịch sử chơi, vô hiệu hóa đồng bộ phiên chơi giữa thiết bị và yêu cầu không nhận email marketing trong phần cài đặt quyền riêng tư. Một số dữ liệu như thông tin giao dịch và log đăng nhập vẫn phải được thu thập để tuân thủ pháp luật.